Модуль Magnacom™ Информационно-Справочная система Asterisk®

Модуль Magnacom™ Информационно-Справочная система Asterisk® для предприятия, представляет собой голосовое многофункциональное меню, позволяющее реализовывать целый комплекс готовых решений прикладных задач. Большинство из этих возможностей основывается на предоставлении пользователю интерактивных меню с простой навигацией.

 

Модуль Magnacom™ Информационно-Справочная система Asterisk®, представляет собой голосовое многофункциональное меню, позволяющее реализовывать целый комплекс готовых решений прикладных задач. Большинство из этих возможностей основывается на предоставлении пользователю интерактивных меню с простой навигацией. Конфигурации меню могут быть сложные, многовложенные и структурированные. Управление, настройка и редактирование системы осуществляется посредством эффективного, эргономичного и привычного WEB-интерфейса. Гибкость функционала позволяет создать портал практически любого назначения, позволяющий обработать любой алгоритм действий клиента данной системы.  

Рассмотрим наиболее востребованные задачи, решаемые с помощью Модуля Magnacom™ Информационно-Справочная система Asterisk®. Предоставление абонентам постоянной голосовой информации.  

→ Позвонивший может прослушать: 

• просто рекламу; 
• сведения о компании; 
• цены на товары, услуги; 
• вакансии фирмы; 
• информацию о месторасположении нужного объекта, маршрут проезда и т.п. 

→ Обеспечение пользователей переменной информацией. Это может быть: 

• различные рекламные блоки; 
• новости; 
• телефонная справка, коды городов; 
• прогноз погоды; 
• информация о курсах валют, биржевых индексах; 
• афиша показов спектаклей, фильмов, выступлений артистов и т.д.; 
• программа теле- и радиопередач; 
• расписания движения транспорта, информация об изменениях, задержках; 

→ Автоматический дозвон до группы абонентов. После соединения клиент услышит нужную ему голосовую информацию или ваши уведомления. Интеграция с электронной базой данных позволит автоматизировать работу с абонентами. 

• заранее заказанная абонентами информация о вашей фирме, реклама; 
• справочные сведения, прогнозы и т.д.; 
• уведомления об образовавшейся задолженности, сумме долга; 
• информация о состоянии лицевого счёта, напоминания о платежах; 
• предупреждения об отключениях, коммунальных авариях и т.п.; 
• оповещения собственных сотрудников;  
• возможность настройки услуги обратного звонка (Call Back); 

→ Установка электронного секретаря. Эта возможность позволит клиенту: 

• соединиться с внутренним номером нужного отдела, сотрудника; 
• записать голосовое сообщение нужному абоненту; 
• прослушать ту информацию, которую выберет клиент в интерактивном меню; 

→ Предоставление услуг в области развлечений:  

• анекдоты, тосты, детские сказки, аудио спектакли; 
• астрологические прогнозы, гороскопы; 
• заказ медиа информации (песни, фильмы и т.п.); 
• интерактивные игры, конкурсы; 
• голосования, участие в составление рейтингов, хит-парадов и т.д.; 

→ Интерактивные услуги: 

• рассылка абонентам сообщений, музыкальных и голосовых открыток; 
• так популярные сейчас чаты и связанные с ними услуги; 
• служба знакомств и другие популярные сервисы для взрослых; 
• конференции, доски объявлений и прочие информационные сервисы; 
• использование системы в качестве диктофона; 

      Схема: